Otras sesiones del ciclo:

• Nuevos métodos de pago: bizum, pago por móvil, tarjeta revolving, criptomonedas
• Derechos como consumidor en los productos y servicios digitales
• Publicidad al límite: límites legales de las ofertas
• Súper online: derechos del consumidor ante compras de alimentación online
• ¿Cuáles son los derechos del consumidor con los nuevos periodos de garantía vigente?
• ¿Reclamaciones y conflictos? Pásate al arbitraje de consumo
• Cómo evitar el spam telefónico: la lista Robinson
• La Agenda 2030 de los consumidores
• Compras seguras en Internet

Duración: 1 hora

Modalidad: directo

Descripción de la actividad:

Como personas consumidoras y usuarias de un servicio básico y esencial como es la electricidad nos enfrentamos a diario a conceptos complejos, de ahí que sea tan necesaria acercar información sobre la factura y la tarifa eléctrica al conjunto de la sociedad.

Asimismo, nos encontramos con pequeñas incidencias o controversias en la facturación de dicho servicio, por lo que el Instituto Gallego del Consumo y de la Competencia dará los pasos a seguir para poder solventar la principales reclamaciones que se producen en este campo (facturas estimadas, no facturación, incumplimientos contractuales, etc.).

Organizan:

Comprometidos con la Agenda 2030